Marketing Esportivo

O Marketing Esportivo foi um dos temas mais comentados nestas duas semanas de Olimpíadas em Pequim. Fazendo uma busca rápida no Google pode-se encontrar cerca de 394.000 resultados. E podemos ver a força do marketing voltado para o esporte. Não só como grande financiador dos jogo, mas também como grande incentivador para que os atletas conseguissem as tão sonhadas medalhas. No Brasil tirando o Cezar Cielo, que foi treinar no EUA com o "Paitrocínio", se viu que sem o investimento na base o país não crescerá no quadro de medalhas e também não sensibilizará o Comitê Olímpico Internacional a fazer do País sede das Olimpíadas de 2016.

Hoje se tem diversas formas de utilizar esta ferramenta do marketing pelas empresas. O país tem incentivos fiscais que facilitam o direcionamento dos investimentos no esporte, já que este valor, que pode chegar até 1% do que a empresa declara ao "leão", pode ser deduzido e focado ao esporte que transfere a marca valores ímpares e de fácil absorção do público.

"O marketing esportivo tem vantagem em relação a outros tipos de patrocínios, pois a marca consegue visibilidade e é associada com valores saudáveis e próximos aos da empresa, como performance, beleza estética e superação", afirma o diretor de marketing da Samsung, Carlos Werner, ao site do Marketing Esportivo(www.mktesportivo.com.br).

A também de fazer uma observação sobre a diferença de patrocínio e Marketing Esportivo. o patrocínio é uma ferramenta do Marketing Esportivo e esta inserido no seu "P" de promoção. "O patrocínio ocupa uma parte de toda estrutura e não ela inteira, ou seja, um subconjunto do marketing esportivo. Dentro desses factores, podemos colocar o patrocínio ao lado de outras ferramentas no campo do marketing esportivo, como o licenciamento, por exemplo", afirma no site da Instituto Brasileiro de Marketing Esportivo (IBME), Rafael Zanette, especialista no assunto.

Embora, tenhamos vários desportistas a serem incentivados, temos que analisar os fracos projetos de marketing que são recebidos diarimante pelas empresas na busca de um patrocínio. Na maioria das vezes os próprios atletas, pais e técnicos tentam fazer de maneira instintiva e empírica os projetos. O que leva muitas empresas a rejeitarem os projetos, por não demonstrarem consistência e de forma clara o retorno que empresa terá de imagem e financeiro.

Os projetos tem que ser confeccionados por profissionais de Marketing, com uma boa equipe de criação e assessoria de imprensa para levar aos futuros parceiros um planejamento, onde constam o que irão ganhar com a parceria, e de que forma será feito o acompanhamento e a veiculação da marca com o atleta.

Sua empresa já pensou em participar de projetos esportivos? Quais as principais dificuldades que são encontradas para fazer estas parcerias? E dê a sua opinião!

CRM para a Geração Net

“No mercado competitivo as empresas precisam usar ferramentas de marketing para fidelizar o cliente, agregando valor ao produto e se relacionando com este consumidor, mas para ter esse contato direto com este precisa conhecer quem ele é. A Geração Net que a qual vivemos, são os nascidos depois de 1978, têm características diferentes dos consumidores de outras gerações, principalmente por ter acesso nunca visto às informações sobre o produto ou serviço, por meio de mídias eletrônicas, eles mudam de atitude a todo o momento. Neste artigo apresentamos como esses novos consumidores se relacionam com a marca do produto no ponto de venda, e quais são as melhores ferramentas pós-venda para fazer com que eles retornem para uma nova compra, diminuindo assim a dissonância cognitiva, e aumentando o boca a boca positivo sobre a empresa. Baseado neste contexto, estudamos referências bibliográficas sobre o tema, e uma pesquisa qualitativa exploratória Focus Group, em que dispõe um perfil destes novos consumidores."

Essa é o resumo do Artigo Científico escrito por mim, e o Moacir Peterle Junior, sobre com atrair e se contatar com os novos consumidores. Trabalho esse que mereceu 10 com louvor. A profundidade da pesquisa Focus Group nos deu a dimensão de como vemos as empresas hoje. Ficou claro que não temos fidelidade mais com as marcas, ou pelo menos a marcas onde o mercado e altamente competitivo, e pode ser substituído por qualquer outra marca que ofereça produto semelhante. Outra coisa que constatamos foi a confiança que e passada ao consumidor esta diante de um processo bem definido e sem erros, alias alicerce do CRM, pois só fazem compras via internet em sites que comprovadamente garantem os direitos do consumidor e superam as suas expectativas. Os sites mais citados foram os de viagens aéreas e Americanas.com.

O mercado esta dando oportunidade a todas as empresas de conversarem com seus consumidores, pois esta geração net, muitas vezes chamada de geração "y", ou "z" de zapear, adora contar as suas experiências com a marca na internet, e hoje canais como o Orkut, My Space, Blogger, entre outros, se tornaram pontos de contato, praticamente sem custos para as empresas, mas que necessitam de acompanhamento permanente com os internautas.

As vendas nos PDVs, off-line, estão começando de forma on-line, pois a pesquisa por produtos, serviços e preços de todas as empresas estão disponíveis com apenas um crick.

O que a sua empresa tem feito para se contatar com esses novos consumidores? Com é o seu processo de compra?